你有服务行业吗?如果是这样的话，你就知道如何为服务定价并不总是那么容易。为了确保你的小生意是有利可图的，尝试这些定价服务的技巧。

为什么定价服务如此困难?

许多以服务为基础的企业很难想出一个公平和有利可图的定价策略。不像产品定价在美国，你无法准确量化提供一项服务的所有成本。

提供一种服务的费用比制造一种产品的费用更加主观。你向客户收取多少费用并不总是与你为执行服务支付的金额直接相关。

如果你拥有一家零售店，你会以一定的价格购买商品。为了获得利润，你需要以高于你支付的价格出售货物。你可以根据成本来决定产品的价格。

在服务行业，找到一个目标利润率就没那么简单了。你没有原始价格可以参考。相反，你的服务定价公式应该考虑到经营业务的无形方面，比如时间和价值。

简而言之，定价服务是一件棘手的事情。Tony Mastri，数字营销经理马里昂营销说:

作为一个以服务为基础的企业，我们很难为服务定价，因为我们需要一个可伸缩且足够灵活的模型来解决客户的问题。提供可伸缩的、通用的价格可能会让潜在客户望而却步，因为他们的需求通常与你无数其他客户的需求不同。与此同时，提供100%的定制价格可能会限制增长，因为提供服务的各个方面都需要时间。”

那么，如何才能使战略定价在服务业务中发挥作用呢?你需要正确的服务定价策略。

如何定价服务:你的6步指南

因为没有固定的服务定价方法，所以您有一定的灵活性。使用以下六个步骤来学习如何为服务定价:

1. 计算你的成本
2. 看看市场
3. 知道你的客户
4. 考虑一次投资
5. 想出一个合理的利润率
6. 按小时或每个项目收费

1.计算你的成本

如果你想避免欺骗你的业务，你需要知道提供你的服务需要多少成本。为此，使用基于成本的定价。

基于成本的定价是指企业将生产产品或提供服务的成本相加，然后据此抬高价格。

作为一个基于服务的企业，你的成本将与基于产品的企业略有不同。你可能没有囤积存货，但你仍然在花钱经营你的企业。

了解提供服务的真实成本在学习如何为服务定价方面起着重要作用。

你可以把成本分成两类:直接成本和间接成本。把你的直接成本和间接成本加在一起，就可以确定你在一段时间内必须支付的总金额。

专家提示:了解你的成本只是服务定价的一个起点。记住，你必须至少让你的成本达到你的收支平衡点．

直接成本

你的直接成本是直接用于提供服务的费用。直接开支的例子包括:

• 直接材料
• 直接人工
• 生产供应

间接成本

你的间接成本是你经营业务所需要的费用，但不能精确地指出具体的项目。

要特别注意管理费用，它是一种间接成本。开销的例子包括:

• 租金
• 公用事业公司
• 设备和维护
• 保险
• 间接劳务(如接待员)
• 市场营销和广告

2.看看市场

你的竞争对手对类似服务的收费是多少?市场本身的表现如何?

在市场定价模式下，企业会关注竞争对手对类似产品或服务的定价。

就其本身而言，采用基于市场的定价通常是不可持续的。你不应该只根据竞争对手的做法来为服务定价。但是，要了解其他公司的要价，这样你的价格就不会完全离谱。

你的竞争对手在同一个舞台上比赛。忽视他们的服务定价策略并不能帮助你打破行业的模式。相反，它会让你对市场上正在发生的事情一无所知。而且，在设定一个没人能负担得起的价格之前，你需要了解市场的行情。

专家提示:密切关注竞争对手的定价会让你脱颖而出。如果你的收费高于竞争对手，那就向客户展示你公司提供的独特体验的价值。

3.了解你的客户，了解你的感知价值

不管你收多少钱，如果顾客不愿意付钱，你就赚不到钱。你需要了解客户如何看待你的业务。

要做到这一点，你需要了解你的客户。

利用市场研究来收集你的目标客户的信息。找出你的潜在客户愿意付多少钱。看看他们的需求、收入、家庭地位、职业等等。

你也可以进行调查和组织焦点小组，找出多少客户愿意为你的服务付费。

了解更多关于目标客户的信息是基于价值的定价策略的一部分。在基于价值的定价策略下，企业将其产品或服务的价格建立在消费者对产品价值的多少上。

专家提示:了解你的客户，确定你的服务在他们眼中有多大价值。

4.考虑一次投资

在定价服务时，考虑成本、竞争对手和业务价值并不是唯一的考虑因素。你在生意上投入的时间也很重要。

想想你在提供服务上投入了多少时间。你在一个项目上花的时间越长，你就应该挣得越多。追踪你完成一个项目所需的时间，以帮助你想出一个合理的价格。

同时，考虑一下你在这个行业工作了多久。你拥有的时间越多，你为公司带来的价值就越大，因此你提供的服务也就越多。一般来说，在你的行业中，作为一个有经验的、值得信任的、有信誉的人，你可以收取更多的费用。

专家提示:你投入大量时间提供服务，通常意味着客户节省了他们的时间。在制定战略和营销策略时，不要忘记考虑你的宝贵时间，你能为客户节省多少宝贵的时间。

5.想出一个合理的利润率

你的利润率是你的生意在扣除销货成本(齿轮)。合理的利润率是盈利的关键。

首先，决定你希望的利润率是多少。利润率通常因行业而异。但是，10%的利润率通常是平均水平。

如果你想知道如何确定一项服务的价格，把你的总成本加起来，然后乘以你的期望利润率百分比。然后，把这个数字加到你的成本中。

专家提示:考虑你的成本、市场、你的感知价值和时间投入，得出一个公平的利润率。

6.按小时或每个项目收费

最后，决定是按小时还是按项目收费。

如果您对所需的时间有信心，您可以考虑按项目向客户收费。或者，如果您不知道执行服务所需的时间，您可能会按小时收费。

你是按小时收费还是按项目收费取决于你的行业。例如，心理学家可能按小时收费，而草坪服务可能按项目收费。

了解如何为您的服务定价，每小时和每个项目模型如下。

每小时工资率

按小时计费是一种流行的服务定价策略。要做到这一点，请找出你在一年中要工作的小时数。

例如，如果你计划每周工作40个小时，那么用40个小时乘以一年的52个星期。如果你一整年每周工作40个小时，你将工作2080个小时。不要忘记考虑你可能需要计划的假期、假期和生病的时间。从2080个小时中减去非工作时间，得到你实际工作的时间。

一旦你确定了全年计划工作的总小时数，找到你的可计费小时数。从你的总工作时间中减去非计费时间。

非计费工时包括那些不能直接产生收入的任务，如寻找客户、营销和填写文书。你花在非计费任务上的时间取决于你的业务。

最后，把你的费用除以你的计费小时，找出你每小时需要收费多少才能支付你的费用。

使用这个公式来找到你需要收取的每小时费率来实现收支平衡:

每小时费率达到收支平衡:年度总成本/(计费小时-非计费小时)

现在，考虑你的利润率。将利润乘以你每小时需要赚的钱来支付费用。

看看下面的公式:

每小时的服务价格=每小时盈亏平衡率X利润率

想看看这些公式的实际应用吗?看看下面的例子吧!

每小时工资率的例子

假设你公司的年成本加起来是75000美元。今年，你计划工作1920小时。你决定将20%的时间花在不收费的工作上。你认为15%的利润率是公平的。

1.首先，将你的总工时乘以20%，得到你的非计费工时:

1,920(总小时数)x0.20 = 384(非计费小时数)

非计费小时= 384小时

2.现在，从你的总小时数中减去你的非计费小时数，得到你的计费小时数:

1,920(总时数)- 384(非收费时数)= 1,536

3.将你的年度总成本除以你的计费小时，得到你的小时费率:

$75,000 / 1,536(可计费小时)= $48.82每小时收费

4.将你的时薪乘以你所期望的15%的利润率。

$48.82(每小时盈亏平衡费率)X 0.15(利润率)= $7.32

5.最后，将你的利润率加到你的时薪上，得到你的时薪服务价格:

$7.32(保证金)+ $48.82 = $56.14

你会向顾客收取每服务小时56.14美元的费用。

每个项目的速度

作为一个服务企业，你可以选择按项目而不是按小时向你的客户收费。要得出每个项目的费率，你可以:

1. 使用您的小时费率，并估计执行服务所需的时间
2. 对每项服务收取固定的价格

如果你决定用你的小时费率来确定你的每个项目费率，那么你认为它将花费你的时间乘以你的小时费率。

要对每项服务收取固定的价格，在制定价格之前，要考虑到你的成本、市场、价值、时间和利润率。

以每项目(每小时收费)为例

使用你的每小时收费56.14美元，从“每小时收费的例子”，找出你应该收费多少，以完成一个50小时的项目。

要找到你的项目率，将小时数乘以你的小时率:

50小时X 56.14美元= 2807美元

你们的合理价格是多少?

没有一种方法可以确定服务的价格。你所提供的产品是否有价值，以及它们是否适合你所服务的市场，都取决于你自己。

如果你是第一次计算价格，你可能会认为数量太高了。但是，知道如何准确计算盈利能力是很重要的，这样你的生意才能兴旺发达。如果你工作做得好，照顾好客户，你的费用应该不会有问题。

确定目标利润率是一种谨慎的平衡。你要把价格定得足够高，以赚取可观的利润。但是，你也必须避免被冠以收费过高的名声。

消费者很聪明。大多数人愿意支付合理的价格来获得良好的服务。但是，顾客很快就会发现他们被敲竹杠了。了解自己的价值，选择与产品价值相匹配的服务定价策略。

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本文已从2017年7月25日的原始发表日期更新。

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