您是否曾经去过商店,注意到缺乏现金登记簿或销售点(POS)码头?但是客户正在购买。他们是怎么做到的呢?两个词:移动付款。
接受移动信用卡付款实际上是业务的增长趋势。因此,撇开传统的付款方式 - 镇上有一个新的竞争者。
什么是移动付款?
移动付款是一种消费者可以用手机购买产品或服务的方法。移动付款让个人通过智能手机或平板电脑汇款或收到钱移动钱包,应用程序或Web浏览器。
有许多交易属于移动工资类别,包括:
- 销售点的付款
- 在线账单付款
- 通过网络浏览器或应用程序发送或收到钱
- 通过移动钱包向员工付款
借助移动支付系统,消费者可以从手机中完成所有操作。他们不需要带现金,支票或信用卡携带或取出钱包。
2016年,大约46%根据皮尤研究中心的报告,美国消费者报告说进行移动付款。尽管今天的移动付款似乎很流行,但实际上是从2000年代初开始的。
移动付款应用程序
移动付款不仅限于拥有自己应用程序的公司。实际上,企业可以使用许多应用程序来接受客户的移动付款。
这是一些用于小型企业的移动应用程序:
- 贝宝在这里
- Venmo
- Google Pay
- 苹果工资
- 三星工资
- 弗林特手机
- paysimple
您也可以使用一些应用程序(例如,在此处使用PayPal)接受信用卡付款来自客户。请记住,您必须支付使用移动支付系统的费用。
您应该接受移动付款吗?
在接受企业的另一种付款方式之前,请问自己几个问题:
- 接受移动工资的津贴是什么?
- 我可以负担费用吗?
- 我的客户甚至会使用它吗?
- 使用安全吗?
如果您想查看移动薪酬是否适合您的小型企业,请在下面查看这些问题的答案。
接受移动工资的津贴是什么?
像任何东西一样,使用移动薪酬也有优势和缺点。您已经熟悉移动付款的一些缺点,例如费用。
那么,优势呢?
接受移动薪酬的一种特权是,消费者发现它易于使用和方便。我们都知道,通过消费者批准的付款方式意味着可能更多的销售额。根据一项调查,超过80%的受访者表示移动钱包很方便。而且,将近80%的人说它们易于使用。
移动工资的另一个优点是,当个人花费或收到钱时,他们可以在手机上收到警报。这可以帮助某些消费者更有效地预算。
许多企业通过提供某种奖励(例如积分或折扣)来激励移动付款。他们为什么不呢?百分之五的人口对移动支付激励措施感兴趣。为了获得更多的奖励,消费者可以通过移动薪酬进行更多的购买,而不是其他方法,例如现金支付。
我可以负担费用吗?
随附的移动付款费有所不同,具体取决于您使用的系统。通常,您可能必须支付的一些费用包括以下一项或多项:
- 设置费
- 客户购买的百分比(例如3.5%)
- 每次购买的固定费用
- 平坦的月费
四处逛逛以查看哪些不同的应用程序和系统收费。然后,计算费用将影响您的企业的费用毛利率。
我的客户甚至会使用它吗?
在一项调查中,只有5%的消费者表示他们更喜欢用移动钱包付款,而34%的人更喜欢信用卡付款。而且,同一项研究发现,由于四个关键因素,消费者避免进行移动付款:
- 习惯(66%)
- 欺诈恐惧(39%)
- 技术问题(23%)
- 害怕失去设备(18%)
但是,尽管这些原因是许多消费者跳过移动付款,但仍有很大一部分人口可以用手机付费。同样,有46%的人口已经进行了移动付款。
使用移动付款的客户数量取决于许多因素,例如您的行业,产品或服务价格,激励措施和目标受众。
例如,如果您的目标受众由千禧一代或Xers组成,那么您可能会有更多的客户进行移动付款。根据皮尤研究中心的报告,有72%的移动支付用户属于这些年龄段。
使用安全吗?
移动支付的一个缺点是安全性。消费者担心他们的数据不受保护。而且,许多人担心使用移动付款会导致被盗的资金或身份盗窃。
根据一项调查,仅12%的消费者信任替代付款提供商以保护其付款。
但是,诸如身份验证,数据加密和通过安全网络连接登录的用户之类的安全程序可以帮助您休息这些恐惧。
如何开始接受移动付款
如果您认为接受移动薪酬是您业务的正确选择,请使用以下技巧开始。
1.实施移动支付系统
首先:您需要选择一个使您接受客户移动付款的系统。
许多移动支付应用程序和系统都与您的常规销售点系统集成。在对费用和易用性进行了一些研究之后,请注册一个开始接受移动付款。
2.让您的客户知道
如果没人知道,将移动工资添加到您所接受的付款方式中有什么好处?
通知客户您的小型企业接受移动付款。您可以创建一个公认的付款在您的业务网站上部分,在社交媒体上发布有关它的信息,通过电子邮件营销宣布它,并在您的业务中添加标志。
3.奖励鼓励移动付款
使移动付款对您有效的一种方法是激励客户使用此选项。您可以简化您的小型企业的客户忠诚度计划通过奖励客户进行移动付款购买时。并且,向用手机付款的客户提供折扣。
根据一项调查,这是客户最想要的三个移动信用卡处理激励措施:
- 购买现金返还
- 忠诚度计划点
- 折扣
4.让您的书保持最新
接受移动付款可能是您业务的正确选择,但忽略您的书籍不是。
确保在您的会计书当客户使用智能手机付款时。
移动付费替代方案
当然,您不必接受小型企业中的移动付款。而且,如果您的客户不太热衷于用手机付款,这有什么意义?
您可以通过接受以下一项或多种来使业务付款方式多样化:
- 现金
- 查看
- 信用卡
- 借记卡
- 商场信用积分
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本文的最初出版日期为9/24/2012。
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