小企业是任何经济体的命脉。超过90%的商业人口代表小于中等企业（中小企业）人口。然而，虽然中小企业弥补了一大部分的企业主股，GDP和经济活动，其中大多数都奋斗。
随着Covid-19大流行袭击，大多数小企业所有者都经历了锁定的严重经济影响。这种新现实中最重要的痛苦点之一是学习如何简化您的业务，以保持效率，并继续发展。
幸运的是，我们现在生活在数字时代——在这个时代，互联网提供了大量负担得起甚至是免费的工具，可以帮助小企业主节省时间、资源和精力。
虽然有工作自动化风险考虑，这是不可否认的，即这项技术带来了许多好处，只要它具有最佳实践。利用这些工具将自然地改变您的业务的方式，帮助您在这些尝试时茁壮成长。
8工具简化您的业务
以下是所有者可以用于简化其操作的八个小型企业工具。
1.会计和金融工具
您必须拥有的最基本的业务运营工具之一是会计和金融工具。转移到数字会计系统有助于小企业节省打印和文件存储成本，即在时间上增加。而且，许多企业所有者每年可以通过成堆，发票和其他会计文件手动节省时间和精力。
会计软件是一种常见的在线业务系统，有十几种不同的选择。
2.人力资源和工资工具
人力资源和工资职责对任何雇佣员工的公司来说都是至关重要的。但并不是所有的小企业都有能力设立人力资源部门。
企业主现在可以在线访问各种工具，可以帮助各种人力资源任务，包括招聘，船上，工资税，薪酬支付，人们管理以及许多其他人。
还有很多在线工具可以帮助你跟踪时间和在线考勤。这可以帮助公司密切关注员工的工作效率和表现，即使你的团队在家工作。
3.社交媒体管理工具
小型企业的另一个不可转让的商业活动是营销和销售。大多数中小企业没有大多数的预算和大型企业所拥有的大型营销部门。但是，他们可以利用其他高效的营销和销售策略，例如：
- 口碑营销
- 在线广告
- 社交媒体营销
手动管理社交媒体页面可以占用很多时间。但是，有许多工具和资源可以帮助社交媒体管理活动。这些工具可以帮助邮寄调度，响应评论和消息，图形设计和其他社交媒体任务。
小企业主也可以利用聊天机器人营销，创建自动应答器，自动应答查询，节省无数小时的手工回复信息和评论。
4.电子邮件和短信工具
我们今天与客户和客户沟通的两种主要渠道是电子邮件和文本。企业主每周花费时间筛选和发送电子邮件和短信。
现在，有一些工具可以简化和自动化这些过程。小型企业的电子邮件和短信工具可以自动完成以下任务:
- 发送约会提醒
- 发送付款提醒
- 宣布折扣和优惠
- 共享商业新闻
- 安排会议
- 提供客户支持
自动发送电子邮件和短信有助于节省时间，并通过消除费力的人为错误因素提高准确性。
5.项目管理工具
在简化运营时，企业必须对团队参与的日常任务和活动保持领先。商业运作的这方面是小组织相对于大公司的少数优势之一。管理更小、更敏捷的团队有助于更好的项目管理。
但是，这并不是说企业主和他们的团队应该成为项目管理的宽松。通过部署用于项目管理的正确工具，为项目管理提供额外的提升。
其中有许多任务管理工具（例如，星期一，Trello，Asana）。每个都提供各种功能和优点，大部分都有免费的计划。这样，您可以发挥最大的基本功能，以没有成本。
6. CRM工具
当业务构建势头并开始获得引导时，真正的工作开始了。许多小公司通过购买旅程失去潜在客户来丢弃整个销售漏斗过程。有时，销售代表未能及时跟进或失去某种前景的联系方式。
为了避免这些致命的业务错误，维护一种客户关系管理的形式。CRM工具(如Salesforce、Hubspot、Infusionsoft)可以帮助捕获、鉴定和分类潜在客户。
许多CRM工具与网站无缝集成，通过联系表单和聊天支持收集查询和前景信息。企业还可以将CRM工具与电子邮件连接起来，向客户和潜在客户发送后续消息。
7.沟通工具
对于试图了解如何改进业务工具的操作和管理的企业，沟通可能是一个扼流点。许多公司错误地使用了太多的商业通信工具或使用错误的产品错误。
有些通讯工具很适合内部通讯(如Slack)，但不适合与外部合作伙伴或潜在客户交谈。
无论你使用什么工具与你的团队沟通(例如，Slack)，确保它是清晰和核心的。当您决定使用某些工具以避免混淆时，请避免使用其他渠道进行通信。
8.协作和文件共享工具
在今天的数字时代，团队中共享的大多数文档和文件都以数字格式。在发送报告时，Word文档，图形或小型视频文件时，公司需要一个文件共享工具，无缝地分享多个文档和文件。
文件共享工具(如谷歌Drive、Dropbox、OneDrive)允许员工在线上传文件，并与队友、客户和客户轻松共享。
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